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作者:admin  发布时间:2017-03-01 13:05  点击次数:

麦淘实现亲子产品在“旅游+教育”内涵上的延伸


    麦淘亲子定位为儿童体验式成长平台,主要客群为3岁到12岁的儿童及其家庭,由数名旅游行业和IT行业大咖发起,CEO谢震曾担任艺龙网COO。(关于亲子游行业的的深入解读,可以参看去年谢震参加执惠主办的“旅游新势力”节目上的精彩分享,《亲子游产品如何去伪存真?》。)
 
    麦淘亲子曾两次更名,第一次由“麦田亲子游”更名为“麦淘亲子游”,第二次更名为“麦淘亲子”则具有深层次的含义--亲子产品内涵的深入表达,而不再仅仅突出旅游功能。麦淘亲子两次更名,是在重新理解亲子产品内涵,这也是作为垂直细分行业的创新企业要跨过的第一道门槛。此次再次进行产品升级,强化了对“亲子”内涵理解,在“旅游+教育”融合中走的更远。
 
    亲子产品区别于其他旅游产品的特征不仅仅在于参与主体差异,更突出表现为内容差异性。一般地,亲子游产品包含教育、互动、社交、游玩性四个基本特征。执惠调查发现,家长对亲子产品教育性的关注度要高于对游玩性的关注,麦淘亲子产品升级为“场景教育”,与市场需求相契合。成立两年多来,这并不是其第一次升级产品理念,作为细分行业的创新者,麦淘亲子在亲子产品内涵上不断深入挖掘,而在产品的标准化和企业的规模化发展上似乎寻到了一个突破口。
 
    在一个尚未完全成熟的垂直细分领域中,对产品、用户、产业的深层次理解会最终影响其未来的发展,跨过产品内涵挖掘这第一步后,那么商业模式、产业链上下游的连接则是未来扩大发展的重要支撑。
 
    以麦淘实验室进行标准化尝试,麦淘能否打造行业标杆形象?
 
    成立之初,亲子游尚未走入大众消费视野,客户往往来自谢震的私人关系。麦淘亲子亲力亲为地介入从发掘需求、开发产品直至行后反馈的全流程,相当有效地利用熟人社会的强联系不断获取反馈,逐渐摸索经验逐渐系统化。
 
    只要某一需求达到一定量时,麦淘亲子便具有了创造性改变传统非典型性亲子游场景的可能。其所惯用的场景,如工厂、农场、博物馆、酒店,要么不常见于亲子游,要么被创造性改造利用。小朋友在博物馆睡一夜、亲手做蛋糕,这些产品如今泛滥于亲子游领域,彼时则是开拓旅游边界的了不起的创造,并逐渐形成了麦淘实验室、麦学游、麦童军、玩转博物馆等系列IP。
 
    但是亲子行业毕竟是重线下服务,全部产品自营显然会减弱麦淘亲子的发展步伐,而平台功能则弥补这一缺陷,目前麦淘平台(非自营)产品覆盖亲子场馆、亲子酒店、户外活动、冬夏令营、亲子旅游/游学等板块,贡献了75%的销量。但是在品牌形成过程中,自营产品与平台产品间的关系却显得有些微妙,一方面麦淘亲子要依靠自营产品树立品牌形象,因此要大力推广自己的产品,虽然平台很好的补充产品数量,但是平台产品的质量和数量又会影响到自身品牌的输出,因此自营+平台模式在前期会经过一个树立口碑与扩大发展相互矛盾的螺旋式上升过程。
 
    以加盟的方式输出自营IP,则在一定程度上打破了这种纠结。向加盟商提供麦淘实验室品牌授权、课程研发和培训体系,并通过线上平台的报名和评价系统,帮助加盟商沉淀客户和口碑,以加盟的形式扩大品牌影响力。而更重要的是,可以认为,这是寻求亲子产品标准化的重要尝试,意味着麦淘亲子在探寻市场规模化发展上又迈进了一步。“场景教育”理念,麦淘实现亲子产品在“旅游+教育”内涵上的延伸
 
    用户对亲子产品特性期望,据执惠《2016年中国在线亲子游企业评级报告》
 
    亲子产品对资源、时间、空间的依赖性更低,是典型生活方式化的体现。在旅游众多细分领域中,亲子游以教育为内容,旅游为载体,在行中实现父母与孩子的交流与沟通,以及增强孩子与他人社交目的的活动。而随着消费升级,消费场景扩大,亲子产品的场景范围也随之扩大。相对其他的旅游形式来说,亲子产品更高频,根据孩子年龄段的不同,内容表现出多样化、特性化的特点。在资源端,亲子产品与景点呈现弱联系,在空间和时间上的限制十分模糊,周末段、本地或近郊的短时间、短距离形式在亲子产品中占据了很大比例。
 
    产品的标准化一直是制约亲子产品规模化发展的因素之一,也是目前国内亲子产品分散,质量参差不齐的重要原因。麦淘实验室将酒店、餐饮等传统行业的连锁加盟模式创造性的引入亲子行业,其背后是麦淘亲子产品标准化体系的构建,以标准化的产品和服务保证产品质量。
 
    但是即使教育属性很强,亲子产品毕竟不能像机票、酒店那样完全标准化,且亲子产品形式多样,麦淘实验室只是其中一种形态,未来怎么实现更广泛意义上的标准是麦淘亲子要逐步解决的问题。此外,还有两个棘手的问题不得不破解——流量与整合能力。


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